博客類別為CRM這張藏寶圖。
《Wanna Kicks》是由白俄羅斯新創公司 Wannaby 特地打造的一款能夠在任何時間、地點進行試穿體驗的iOS App,利用擴增實境(AR)技術,打破網路上的購物障礙!
被諭為襪界藝術品的《STANCE SOCKS》是一個來自美國加州的襪子品牌,更在2015年被NBA官方指定比賽用襪。豐富多樣、鮮艷色彩、俏皮不羈、搖滾另類、藝術跨界…各種你想得到,甚至想不到形容放在STANCE上都能成立。無論是紳士雅痞到街頭潮流風格都能找到一雙喜歡且適合的STANCE襪子。
近來百貨零售業紛紛傳出熄燈號,像是金石堂陪大家走過34個年頭城中店結束營業,像這樣消失的老字號名店還有台北的六福皇宮,高雄誠品大統店和A+1精品百貨等等。如果問我從這麼多慘淡的零售業新聞中學到了什麼?那就是 消費者掌控一切。如果品牌沒有提供推動重複到訪和購買的特殊體驗策略,那麼消費者會比過去更容易變心。
在和許多中小企業進行接觸的過程中,往往是十個老闆有九個會認為,”發展自有品牌與追求高知名度” 就能成功,真的是這樣嗎?
2019年第一季最重要的活動檔期『母親節』旺季即將來臨, 根據Google官方資料顯示,自3月底起,消費者搜尋「母親節禮物」等相關字組幅度成長四倍,沒有比現在更好的時機,是時候讓我們的社群策略為禮品購買熱潮做好準備。畢竟,我們看到社群平台訂單份額過去兩年增加了87%。
有聽過有機蔬果,怎麼連行銷也可以走有機風潮? 沒錯, 有機行銷是崇尚自然、真實、基於價值的一種行銷方式。最適合用於開展品牌聲量、實現與顧客的真實互動。簡單的說,有機行銷是企業運用第一方數據,教育和轉換顧客,作為建立以顧客為中心的行銷策略基礎。
我們現在都隨身帶著手機,手機就像是放在口袋中的商品型錄,隨時可以搜尋、比較、購買。所以,別再期望消費者對品牌忠誠了。
許多企業及品牌都感受到廣告都越來越貴了,最近連Line@也宣布調整計價方式,這就等於變相的漲價。如此一來,與其盲目地投放廣告、挖掘新客戶,不如好好分析顧客畫像,提供個性化服務。
現代的網路環境、手機普及,能夠隨時隨地的資訊搜尋,讓顧客選擇變多了,客戶忠誠度已經成為一種罕見的名詞。近33%的消費者表示,只要遇到一次不好的體驗,他們便會變心。相對的,在提供優質服務的品牌上,願意多花17%的費用。
「停留經濟」,正成為全球實體零售通路迎戰電商襲擊的祕密武器。利用空間打造出社交、娛樂、體驗三位一體嶄新魅力場域, 讓顧客自動上門,流連忘返,達到提袋效果。