全球領先的SaaS軟體提供商Zoho旗下的Desk客戶服務管理系統榮獲了2019年8月Gartner Peer Insights 客戶服務軟體類別“客戶之選”榮譽稱號。

營銷人員的世界總是圍繞在尋找對客戶最重要的事務。新商業模式、獨特且復雜的渠道…每天被這些待辦事項壓的喘不過氣，不僅筋疲力盡，業績的成長也沒有多大的起色？過去曾經聽說過行銷自動化，企業應該冒險使用行銷自動化這種顛覆性技術嗎？ 行銷自動化並不會取代我們的工作，而是讓我們更專注於策略。你不能不懂的行銷自動化，一起來看看吧！

波特王 Potter King一個擁有 24 萬人的粉絲團(橙姑娘)，卻因為一段影片被人檢舉到粉絲團關閉，並且這個粉絲團再也拿不回來了！ Facebook、Instagram、Twitter…在這些知名社群媒體的品牌經營固然重要，但從波特王的事件中，企業應該要開始慎重思考，是時候建立自己的品牌互動社群拿回自己的主導權吧！