Zoho CRM : 最靈活的企業CRM解決方案
我們認為一套好的CRM產品必須具備提供業務、行銷、客服職能串接整體銷售循環。並且提供詳細資料分析。系統架構上必須要能容易依業務需求定義流程並且雙向整合外部系統。Zoho能提供所有企業需要的功能及彈性。
全平台皆支持自定義模組、拖拉欄位設計、網頁表單設計及函數 API 整合ERP或第三方系統。
Zoho擁有50+應用程式
CRM＋客服＋電子表單＋郵件行銷＋網頁監控＋線上對話＋行銷自動化引擎＋社群管理＋BI＋專案管理＋線上文件編輯＋雲端存儲空間＋線上會議＋買賣業進銷存＋APP快速開發
精準行銷
- 網頁瀏覽行為監控及自動潛在客戶評分
- EDM 製作寄送報表清楚，成效一看就懂
- 網站製作、網站行為監控，不再盲目製作內容
- 客服機器人自動轉接真人、FAQ回答基本問題
轉化成交
- 潛在客戶評分自動化、識別潛在客戶轉換率
- 靈活CRM客製欄位標籤，隨時應變需求變更
- 拖曳式全自動化流程簡單好上手
- 銷售業績自動轉報表一覽無遺
服務支援
- 原廠提供 24/7 全天候軟體客服服務。
- 完整且龐大的社群和AI 工具快速解答
- 具備BI 、KM 和其他辦公模組符合您的需求
從行銷到管理，Zoho 符合您的系統需求
Zoho CRM連續十三年入選Gartner魔力象限
Gartner指出：在全球經濟轉型、疫情常態化的推動下，CRM的服務邊界在迅速擴張。SFA作為驅動企業銷售流程自動化的核心，其屬性已逐步由“記錄”向“交互”、“洞察”轉變。
彈性
Zoho CRM從欄位、模組、功能、流程、佈局，以拖拽的方式進行自訂，不需要代碼開發。其強大的定制能力深受企業喜愛
擴展
Zoho基於底層的PaaS平臺支援有一定代碼能力的企業進行低代碼開發。
易整合
Zoho提供成熟的API介面，便於企業對接更多外部應用。
當Zoho遇上Salesforce – 哪個更適合你？
做為CRM顧問，我最常被問到的問題就是Zoho與Salesforce有什麼差異？應該選哪個比較適合呢？ 這篇文章是針對Zoho與Salesforce基於開箱即用的比較...
在投資CRM系統之前要問自己的三個問題
當一個企業考慮要導入客戶關係管理（CRM）時，大多數會花時間評估系統的功能、成本、擴充性、可客製化的程度及導入實施速度。這些當然都很重要。但還有更重要的事情：檢視自己。...
每個高階主管都需要的6個銷售管理儀表面板
在現在這個資訊爆炸的時代，簡單並快速表達關鍵意見的能力變得相當重要。 特別是在銷售過程中，可以透過條件篩選數據，為我們快速提供業務視圖，好讓我們能依據分析結果採取適合的行動。
後疫情時代-必備的銷售預測能力
當大家都面對著新冠狀肺炎所帶來全球大挑戰時，預測變得更加困難或不可行了。 在這裡，我整理了四個銷售預測時可以思考的方向。希望可以幫助我們以更具策略性的方式應對在疫情後期所面臨的預測挑戰。
數位轉型能治業績拖延病？工具不是特效藥，組織文化才是關鍵
Zoho系統相關 FAQ
我適合使用 Zoho嗎？
我適合使用 Zoho嗎？
當然！無論你的公司是小型創業公司還是大型企業，Zoho CRM 都能滿足你的需求。它非常靈活，可以幫助你管理客戶資料、追蹤銷售機會，還能自動化一些日常任務。不論你是哪個行業，Zoho CRM 都能為你提供一個有效管理客戶關係的平台，讓你的業務運轉更順暢。定價彈性可隨時根據您的需要擴充，可以彈性符合公司成長的需要。
Zoho這麼多模組應該怎麼開始使用？
Zoho這麼多模組應該怎麼開始使用？
每個模組都有詳細的幫助文檔和影片教學和龐大的討論圈，甚是可以24小時詢問原廠(需要英文。) 您也可以透過雲梯賦能的導入服務前往貴司教授Zoho主要模組的使用方式，讓行銷、開發、資訊、財務等團隊都可以快速上手
Zoho CRM 能否滿足我複雜的業務需求?
Zoho CRM 能否滿足我複雜的業務需求?
完全可以！Zoho CRM 是一個功能強大且靈活的客戶關係管理系統，具備友好的UI讓所有人員都可以快速開發，且有 AI 功能可以快速幫您建構報表或追查數據，若您需要自動化或串接外部資料，甚至都可以透過頁面完成複雜的需求，絕對可以符合您業務上的需要。
為什麼你必須使用 Zoho CRM 而不是其他 CRM？
為什麼你必須使用 Zoho CRM 而不是其他 CRM？
性價比高：
- Zoho CRM 提供靈活的定價方案，從免費版到高級企業版，滿足不同企業的需求和預算。相比其他 CRM 系統，Zoho CRM 的價格更實惠，功能卻十分強大。
全方位的功能：
- Zoho CRM 擁有廣泛的功能模塊，包括銷售自動化、營銷自動化、客戶支持、自動化工作流、分析報告等，能夠全面覆蓋你的業務需求。
- 這些功能模塊相互整合，無需購買和管理多個獨立的軟件系統。
高度可定制性：
- Zoho CRM 提供豐富的自定義選項，你可以根據具體業務需求自定義模塊、字段、工作流和報告，確保系統完全適應你的業務流程。
- 通過 Zoho 的開發平台，你甚至可以構建專屬的應用程序和功能，擴展 CRM 的能力。
強大的整合能力：
- Zoho CRM 可以與其他 Zoho 產品無縫整合，如 Zoho Books（會計）、Zoho Projects（項目管理）、Zoho Desk（客戶支持）等，實現全面的業務管理。
- 同時，它也支持與眾多第三方應用程序的集成，如 G Suite、Microsoft Office 365、Mailchimp、Zapier 等，讓你的工作流程更加順暢。
人工智能助力：
- Zoho CRM 配備 Zia，Zoho 的人工智能助手，可以提供銷售預測、建議最佳行動方案、自動化日常任務等，大大提升你的工作效率和決策質量。
出色的安全性和隱私保護：
- Zoho CRM 提供強大的安全功能，包括數據加密、角色基於訪問控制和合規性支持（如 GDPR），確保你的數據安全和隱私保護。
全球支持與社區：
- Zoho 提供24/7的全球技術支持和豐富的在線資源，包括幫助文檔、視頻教程和社區論壇，幫助你快速上手並解決任何問題。
- Zoho 的專業支持團隊和廣泛的用戶社區，確保你在使用過程中始終能獲得幫助和指導。
選擇 Zoho CRM，不僅是選擇了一個功能強大、靈活且經濟實惠的 CRM 系統，更是選擇了一個能夠與你的業務一起成長和發展的長期合作夥伴。雲梯賦能幫助您可以快速的認識並導入這一套絕對符合您期待、物超所值的CRM系統。
