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找到潛在客戶、吸引他們、贏得訂單、發展為長久關係 - 然後再做一次。其實ABM是2016年開始的一種B2B營銷觀念,後疫情時代的數位轉位轉型,你跟上了嗎?
你也是WooCommerce的愛用企業,但也遇到下面卡卡的問題嗎? 1.數位廣告變貴了,如何有效提升廣告ROAS? 2.顧客完成下單後,和品牌的連結也終止了?無法做到體驗延伸,如何運用CRM增加回購率? 3.想針對放棄購物車的猶豫型顧客,設定一種特別的消費行動刺激,想運用個人化體驗增加網站轉換率,但無從下手? 4.想經營線上線下O2O商業模式,但無法有效控管庫存? 5.誰是不論優惠都會購買的必殺族?哪些又是只逛不買的消費者?所謂的老顧客又是多久會買一次呢?說真的,不知道啊!!! 沒關係,快來看看Zoho如何將WooCommerce變成電商神器吧!
東京著衣,曾在2013年創下近二十億營收。而今易主後於2019年7月3日更名,擁有78萬名粉絲的粉絲團正式落幕,粉絲團上僅10多人按讚,無人懷念、無人回憶?一個品牌是否成功,關鍵在於品牌精神是否曾深入人心!
消費者明明把商品加入購物車中了,怎麼還遲遲不結帳呢?所有有經營電子商務的品牌一定都有購物車被放棄的問題。平均而言,69%的消費者會在結帳時放棄他們的購物車,不幸的是,這個數字一直在增加。 莫急莫慌莫害怕,我們來幫忙!我在文章中分享如何設計一段當購物車被放棄時,觸發數位個性化之旅,來降低購物車放棄率,並提升訂單完成率。現在就來看看我們是如何做到的。
試著想一想,你會把所有退休金拿來投資單一股票嗎??? 那麼,為什麼還要將所有潛在客戶的產生,公司未來營收增長的來源,只投入到一個潛在客戶生成的管道中呢? 這是一種多米諾骨牌效應(Domino Effect),當潛在客戶來到我們的網站、Facebook粉絲頁、IG、youtube…時就開始透露出他們對品牌的興趣了。 行銷人員可以利用不同的訪客興趣,並根據品牌的願景做適當的引導。這最終有助於將潛在客戶轉換成最終忠誠客戶所需的個性化參與。
近年來在商業顧問界,對 CX(Customer Experience,顧客體驗)的討論大幅提升。這是因為現今的客戶比傳統多了更多網路資訊,卻少了忠誠。因此他們與品牌的每一步互動,都需要經過設計,才能帶來滿意的客戶體驗。這也成了品牌在眾多競爭對手中產生差異化,進而脫穎而出的關键。
營銷人員的世界總是圍繞在尋找對客戶最重要的事務。新商業模式、獨特且復雜的渠道…每天被這些待辦事項壓的喘不過氣,不僅筋疲力盡,業績的成長也沒有多大的起色?過去曾經聽說過行銷自動化,企業應該冒險使用行銷自動化這種顛覆性技術嗎? 行銷自動化並不會取代我們的工作,而是讓我們更專注於策略。你不能不懂的行銷自動化,一起來看看吧!