Blog categorized as CRM這張藏寶圖
近日,在Gartner最新公佈的2022年SFA(Sales Force Automation,銷售自動化)魔力象限報告中,Zoho CRM穩步前進,連續11年入選Gartner SFA魔力象限,這次雄踞”遠見者“象限,距領導者象限僅一步之遙。
如果你是B2B企業的高階主管,如果你的公司最近啟動了不同於傳統面對面銷售模式,而是以全新的B2B電商來進行銷售,如果你對於這種新的數位銷售模式不知所措,困擾著該從哪裡管理。那麼,客戶細分則可以幫助我們透過檢視客戶重要的指標,來幫助我們的數位商務更快地推動增長。
看看這些台灣區Zoho CRM最受歡迎的集成,以實現更俱生產力,突破目標的2020年。
做為CRM顧問,我最常被問到的問題就是Zoho與Salesforce有什麼差異?應該選哪個比較適合呢? 這篇文章是針對Zoho與Salesforce基於開箱即用的比較,並不是要比較出哪個平台誰更優秀。對於正在評估導入CRM的企業,倒是可以來看看兩個平台不同的特性。
全球領先的SaaS軟體提供商Zoho旗下的Desk客戶服務管理系統榮獲了2019年8月Gartner Peer Insights 客戶服務軟體類別“客戶之選”榮譽稱號。
東京著衣,曾在2013年創下近二十億營收。而今易主後於2019年7月3日更名,擁有78萬名粉絲的粉絲團正式落幕,粉絲團上僅10多人按讚,無人懷念、無人回憶?一個品牌是否成功,關鍵在於品牌精神是否曾深入人心!
Zoho 連續進入Gartner魔力象限的第8年,更是強勢進入到“挑戰者象限”。
我們可能多多少少聽別人提到過,追蹤MRR,ARPU和淨收入等指標對於發展業務至關重要。在這篇文章中,讓我們來深入了解一下,應該從收入分析儀表面板中追蹤的一些關鍵指標。
美國著名IT雜誌PCMag 6月針對全球頂級8家 客戶關係管理 軟體(Customer Relationship Management, CRM)進行了評測,Zoho評為客戶體驗第一名的CRM
近年來在商業顧問界,對 CX(Customer Experience,顧客體驗)的討論大幅提升。這是因為現今的客戶比傳統多了更多網路資訊,卻少了忠誠。因此他們與品牌的每一步互動,都需要經過設計,才能帶來滿意的客戶體驗。這也成了品牌在眾多競爭對手中產生差異化,進而脫穎而出的關键。