CRM 三大商機類型

2025/11/15 12:01 PM 注釋 透過 Yang

技術導入型商機 
■商業訂單型商機
 ■代理商開發型商機

技術導入型商機(Technical Win / Design-In / AVL 商機)

» 何時開商機?
當客戶開始討論:
♦ 技術規格
♦ 需求確認
♦ 送樣/送測
♦ 客戶驗證
通過認證(例如:進入 AVL、BOM 被掛料)
»商機目的:
不是拿到訂單,而是獲得 “技術承認”
→ 代表你們的產品成功 進入客戶產品設計。
»贏單定義(Closed Won):
通常在以下其中一個階段即可算贏單:
客戶驗證通過
♦ 成功進入 AVL / Qualified Vendor List
♦ 被掛到 BOM(Design-In 成功)
♦ 這類商機可能沒有什麼?
沒有明確數量
沒有單價
沒有交期
→ 因為量產可能是 3~24 個月後的事。

商業訂單型商機(Business / Commercial Opportunity)

»何時開商機?
當客戶跟你討論:
♦數量
♦單價
♦交期
♦合約/採購
這時就是真正會進帳的商業商機。
» 贏單定義:
♦客戶開 PO
♦合約簽署
♦定價確定
»與技術導入型的差異:
即使你在「技術導入商機」贏單,也不保證會有訂單,因為:
♦量產時程不確定
♦可能有多家供應商
♦客戶可能仍議價

代理商開發型商機(Distributor / Channel Development Opportunity)

»商機目的:
找到新的 代理商 / 經銷商 / 系統整合商,取得當地或特定產品線的代理權合作。
這類商機跟前兩種完全不同,因為:
不是在賣產品,是在找合作夥伴
»KPI 是:找對渠道、簽代理、建立渠道網路
通常帶來 未來長期訂單,但本身沒有立即 revenue
典型流程:
♦鎖定市場 / 區域
♦發掘可能的代理商
♦初步洽談
♦技術/商務簡報
♦評估代理商能力
♦條件洽談(最低進貨量、佣金、區域權)
合作協議簽署
»贏單定義(Closed Won):
♦雙方簽署 代理合約 / 經銷協議
♦該代理商正式加入渠道
♦成為認證合作夥伴(如 Authorized Distributor)

商機拆開的目的

✔ 技術 team 跟 sales team 的 KPI 能分開
✔ 技術導入的成功率可量化(錄入 AVL 的件數)
✔ 商業訂單的 pipeline 比較不會被虛胖
✔ 財務預估產能比較準

Yang

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