客戶體驗

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O型新商業-現時代的商場戰術,您還不知道?
一個好的O型贏家,會以用戶為中心,替他們打通所有環節! 什麼叫O型新商業?就是全面360度無縫包圍用戶! 事先就替客戶想到可能的需要,讓客戶沒有你不行!
2021.10.06 10:00 AM - Comment(s)
台灣Zoho CRM最受歡迎的整合
看看這些台灣區Zoho CRM最受歡迎的集成,以實現更俱生產力,突破目標的2020年。
2020.03.07 11:16 AM - Comment(s)
治療“零售恐慌症”- 從了解消費者對零售模式的看法開始
品牌零售對失去的恐慌症FOMO(the Fear of Missing Out)在數位領域持續增長,它每天都會發生,造成競爭壓力也越來越大。 我在文章中提到了消費者對零售模式的看法,恐慌症的治療方法就在那裡,把這三個策略做好做滿,邁出品牌成功的一大步!
2019.07.01 11:19 AM - Comment(s)
LINE@ 2.0 大幅調漲!企業使用遊戲化CRM的逆襲
許多企業及品牌都感受到廣告都越來越貴了,最近連Line@也宣布調整計價方式,這就等於變相的漲價。如此一來,與其盲目地投放廣告、挖掘新客戶,不如好好分析顧客畫像,提供個性化服務。
2019.02.23 11:30 AM - Comment(s)
5步曲 – 舞出企業品牌之客戶體驗圓舞曲
有80%的顧客表示,企業品牌提供的體驗與優質的商品及服務同樣重要。在過去十年中透過Google大神搜尋” customer experience”這個關鍵詞幾乎增加了兩倍。
2019.02.09 09:23 AM - Comment(s)
昆凌的新品牌贏過了周董 – 4個技巧增加購物者體驗
2018年6月底,24歲的昆凌創立了自己的服裝品牌JENDES,並開通了提供全球配送服務的官網。在價格、選擇、便利性和速度方面,JENDES已經具備了消費者期望的標準。精明的她已經意識到,為了區別於其他服飾品牌,我們將需要更專注客戶體驗和內容。
2019.01.03 03:29 PM - Comment(s)

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