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LINE@ 2.0 大幅調漲!企業使用遊戲化CRM的逆襲

By 資深顧問 陳幸妤

許多企業及品牌都感受到廣告都越來越貴了,最近連Line@也宣布調整計價方式,這就等於變相的漲價。如此一來,與其盲目地投放廣告、挖掘新客戶,不如好好分析顧客畫像,提供個性化服務。
2019.02.23 11:30 AM - Comment(s)

5步曲 – 舞出企業品牌之客戶體驗圓舞曲

By 資深顧問 陳幸妤

有80%的顧客表示,企業品牌提供的體驗與優質的商品及服務同樣重要。在過去十年中透過Google大神搜尋” customer experience”這個關鍵詞幾乎增加了兩倍。
2019.02.09 09:23 AM - Comment(s)

昆凌的新品牌贏過了周董 – 4個技巧增加購物者體驗

By 資深顧問 陳幸妤

2018年6月底,24歲的昆凌創立了自己的服裝品牌JENDES,並開通了提供全球配送服務的官網。在價格、選擇、便利性和速度方面,JENDES已經具備了消費者期望的標準。精明的她已經意識到,為了區別於其他服飾品牌,我們將需要更專注客戶體驗和內容。
2019.01.03 03:29 PM - Comment(s)