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在Zoho Analytics中,我們可以用簡單的英文向Zia提出問題,Zia會以報告和圖形化面板的形式提供回答。
我們可能多多少少聽別人提到過,追蹤MRR,ARPU和淨收入等指標對於發展業務至關重要。在這篇文章中,讓我們來深入了解一下,應該從收入分析儀表面板中追蹤的一些關鍵指標。
在現在這個資訊爆炸的時代,簡單並快速表達關鍵意見的能力變得相當重要。 特別是在銷售過程中,可以透過條件篩選數據,為我們快速提供業務視圖,好讓我們能依據分析結果採取適合的行動。
美國現有 3.3 萬家咖啡店,超過50%的成年人每天都喝咖啡,美國市場的咖啡店數量比五年前增加了16%。而擁有咖啡經濟規模100多億美元的義大利咖啡市場,卻有75%的人是習慣在家中喝咖啡,這與其他國家的飲用習慣大不相同。 總部位於咖啡聖地義大利,營業超過60年的 Caffè Moak,如何憑藉著不同的產品系列為不同的為顧客群精心挑選真正義大利濃縮咖的這股熱情,讓自己成為遍佈五大洲的全球咖啡品牌,Zoho Analytics功不可沒。
精實數據分析(Lean Analytics) 作者艾利斯泰爾.克羅(Alistair Croll)在書中指出,運用真實數據,透過精實分析學,讓你停止欺騙自己,面對不願面對的真相。精實分析學讓你精確判斷什麼是真相,它不會強迫你依據數據採取行動──但是它可以把數據突顯在最醒目的位置,讓你無法忽視,並且防止你脫離正軌。
CRM就像是一個數據庫,與客戶有關的任何數據會從多個不同的來源產生。若能以正確的方式運用這些數據,分析客戶畫像,將有助於企業提昇生產力、利潤和增加銷售。相反的,如果企業空有數據而無法正確分析解讀它,那就真的是英雄毫無用武之地了。