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品牌不該讓消費者流淚!行動購物瘋,使用者體驗永遠擺第一

By 資深顧問 陳幸妤

在Shopper-First零售報告中發現,實體店仍然是每個年齡層購物時的首選地。手機反而是各世代消費者都最不喜愛的購物管道,當然年輕人較能接受手機購物(27%的千禧世代和Z世代較喜歡手機購物,而X世代僅有18%接受,嬰兒潮和傳統主義者則是少之又少的5%)。
2019.03.13 12:36 PM - Comment(s)