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做為CRM顧問，我最常被問到的問題就是Zoho與Salesforce有什麼差異？應該選哪個比較適合呢？ 這篇文章是針對Zoho與Salesforce基於開箱即用的比較，並不是要比較出哪個平台誰更優秀。對於正在評估導入CRM的企業，倒是可以來看看兩個平台不同的特性。