節日電子郵件行銷秘技- 快學起來!

2019.03.24 09:22 AM


在四月份連續假期及五月母親節檔期即將來到之前,每個行銷人員無不處於備戰狀態。 此時卻傳出Facebook有嚴重資安問題,使用者的密碼明碼員工皆能一覽無遺。而Line@取消月租吃到飽,調價造成企業用戶哀嚎聲一片。你還認為品牌只需要透過Facebook、Line等社群軟體與顧客維持關係才是主流? 

你知道嗎?跟據統計資料顯示,電子郵件行銷仍是投資報酬率最高的行銷方式,成本不但比投放廣告來得低很多,更可以使你和顧客的關係有持續穩固的發展喔! 

在假日季節前,為了讓行銷人員在專業和個人生活達到更美好的平衡,我們規劃了一系列在放假之前進行電子郵件行銷需要檢查的工作。一起來看看吧!


適合你的假期行銷

如果在每個假期或特殊節日都要規劃相對的行銷活動,這可能會花掉你很多時間。所以你應該投入在適合你行業的假期。例如,如果你經營的是電商,那麼星期一就是你的重要日子。使用行銷活動行事曆幫助你預先規劃完美的假期行銷。 


選擇一個色彩繽紛的主題

假期或特殊節日當然要充滿色彩及祝福!選擇一個假日範本,加上我們的商標Logo、品牌顏色和節慶祝福,最重要的是專屬每位顧客的個性化的稱呼!



用GIF加點樂趣

加上有趣的GIF動畫是吸引訂閱者注意力的好方法。



確認誰是活躍訂閱者

如果過去你並不常發送電子郵件,那麼你的訂閱者可能會忘記你。這意味著,我們發送的電子郵件可能出現在垃圾郵件中。透過電子郵件發送報告,你可以輕易區分休眠者與活躍者,這樣我們就可以將行銷活動專注在我們的活躍者身上。




添加一些個性化的情境

個性化是讓訂閱者願意我們互動的關鍵,從前如此,現在如此,未來更是如此。然而我們的訂閱者可能來自不同的地方,有著不同的文化背景,喜歡的事物也大不相同。我們需要使用動態內容,根據訂閱者的位置、年齡、興趣等人口統計資料來設計個性化的電子郵件。





給顧客一份禮物

根據研究報告指出,提供優惠券能使每封電子郵件的收入增加48%。來吧!這是特別的節日裡,送給顧客一份小小驚喜,他們帶給你大大的回報。



發送之前進行A / B測試

嘗試使用不同的主題及內容先發送給少量的訂閱者,看看哪一個版本獲得良好的反應,再將這個版本發送給其他訂閱者。




各式裝置的預覽

Litmus可以讓我們進行電子郵件預覽,看看它們在各種裝置設備不同瀏覽器上呈現的效果,讓我們在發送之前進行必要的調整。




找到發送電子郵件的正確時間

如果你做的是跨國生意,你的電子郵件訂閱者可能來自不同國家。因此,根據位置、時區和過去的開啟郵件記錄,自動計算出訂閱者最有可能打開它們時再發送,這才酷!



一切都是自動化

在假日期間,我們當然希望能夠陪伴家人一同慶祝,但同時又擔心會錯過顧客的來信。別擔心,我們可以設定自動回覆功能,這樣即使我們不在電腦前,也能給顧客留下深刻的好印象。



向新訂戶問好!

為新訂閱者創造良好第一印象的最佳方式,就是發送一封歡迎郵件!當我們在註冊後立即得到服務時,訂閱者會感覺倍受尊重。自動發送歡迎郵件,以便在我們不在時也不會忽略了新訂閱者。



為訂閱者打分數

根據訂閱者使用電子郵件的互動方式為我們的訂閱者打分數。這分數將幫助我們為訂閱者建立和規劃專屬又獨特的行銷活動。




你否已開始計劃下一個假期的行銷活動了呢?什麼是你的電子郵件行銷策略?歡迎留言跟我們分享哦!