雲梯賦能 - Blog #銷售雲梯賦能 - Blog #銷售https://www.cloud-empowering.com/blogs/tag/銷售Fri, 20 Mar 2026 18:07:28 -0700http://zoho.com/sites/<![CDATA[CRM 三大商機類型]]>https://www.cloud-empowering.com/blogs/post/Oppty-TypeCRM 三大商機類型 ■技術導入型商機（Technical Win / Design-In / AVL） ■商業訂單型商機（Business Deal / Commercial Opportunity） ■代理商開發型商機（Distributor / Channel Development Opportunity） 這三種是我們最常碰到的商機類型。]]>

■技術導入型商機 
​■商業訂單型商機
​ ■代理商開發型商機

技術導入型商機（Technical Win / Design-In / AVL 商機）

» 何時開商機？
當客戶開始討論：
♦ 技術規格
♦ 需求確認
♦ 送樣／送測
♦ 客戶驗證
通過認證（例如：進入 AVL、BOM 被掛料）
»商機目的：
不是拿到訂單，而是獲得 “技術承認”
→ 代表你們的產品成功 進入客戶產品設計。
»贏單定義（Closed Won）：
通常在以下其中一個階段即可算贏單：
客戶驗證通過
♦ 成功進入 AVL / Qualified Vendor List
♦ 被掛到 BOM（Design-In 成功）
♦ 這類商機可能沒有什麼？
沒有明確數量
沒有單價
沒有交期
→ 因為量產可能是 3～24 個月後的事。

商業訂單型商機（Business / Commercial Opportunity）

»何時開商機？
當客戶跟你討論：
♦數量
♦單價
♦交期
♦合約／採購
這時就是真正會進帳的商業商機。
» 贏單定義：
♦客戶開 PO
♦合約簽署
♦定價確定
»與技術導入型的差異：
即使你在「技術導入商機」贏單，也不保證會有訂單，因為：
♦量產時程不確定
♦可能有多家供應商
♦客戶可能仍議價

代理商開發型商機（Distributor / Channel Development Opportunity）

»商機目的：
找到新的 代理商 / 經銷商 / 系統整合商，取得當地或特定產品線的代理權合作。
這類商機跟前兩種完全不同，因為：
不是在賣產品，是在找合作夥伴
»KPI 是：找對渠道、簽代理、建立渠道網路
通常帶來 未來長期訂單，但本身沒有立即 revenue
典型流程：
♦鎖定市場 / 區域
♦發掘可能的代理商
♦初步洽談
♦技術/商務簡報
♦評估代理商能力
♦條件洽談（最低進貨量、佣金、區域權）
合作協議簽署
»贏單定義（Closed Won）：
♦雙方簽署 代理合約 / 經銷協議
♦該代理商正式加入渠道
♦成為認證合作夥伴（如 Authorized Distributor）

商機拆開的目的

✔ 技術 team 跟 sales team 的 KPI 能分開
✔ 技術導入的成功率可量化（錄入 AVL 的件數）
✔ 商業訂單的 pipeline 比較不會被虛胖
✔ 財務預估產能比較準

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]]>Sat, 15 Nov 2025 12:01:14 +0800<![CDATA[為什麼台灣軟體業都會選擇Zoho CRM]]>https://www.cloud-empowering.com/blogs/post/TAIWAN-SAAS-ZOHO台灣軟體實力強勁，這些公司不約而同使用的Zoho 作為 SaaS 解決方案。快來認識他們為什麼都使用Zoho ? 與國際知名的CRM品牌強強聯手，可以擦出什麼火花?]]>

軟體業的主流CRM -Zoho

Saas系統

台灣的軟體產業企業如91APP、Cyberbiz、Shopline、17-Fit、Tagtoo、Qsearch、Showmore、大麥網路、Kday、Agoda、Acer planet9都使用Zoho CRM。

我們來分析有以下四個原因

★資訊透明

Zoho的廣告行銷預算很少，但是在軟體業界都知道這Zoho這個品牌，除了創始人獨資經營的背景，在國際CRM各種評比也都名列前茅，同業間比較沒有品牌迷思。

★功能齊全

Zoho CRM功能完整之外還包含客服系統、數位行銷、電子郵件行銷、社群媒體監控、官網監控、電子表單、數據分析平台、低代碼開發工具等功能。

★客製彈性

Zoho CRM的功能可以使用設定的方式達成流程及介面需求外，並且有開發語言Deluge可以客製邏輯，也支援Restful API可以跟外部程式整合。

★成本低廉

功能類似的產品，價格會比Zoho貴很多倍3-10倍，價格近似的產品，功能會落差很大。



]]>Wed, 03 Apr 2024 01:27:00 +0800<![CDATA[她的經濟時代，財富管理盯上持家有道的女性錢包！]]>https://www.cloud-empowering.com/blogs/post/ifinancial女生在消費時，總是會想到父母、另一伴、好閨蜜、好友同事、孩子；貼心的幫忙規劃旅遊行程，送禮...]]>
圖片來源：飛123

女生在消費時，總是會想到父母、另一伴、好閨蜜、好友同事、孩子；貼心的幫忙規劃旅遊行程，送禮... 

依據交通部觀光局每年提供的出入境旅客相關資料顯示，2009年到2018年女生出國人次增加了53萬3百73人；男生增加了37萬2千682人。明顯女性出國人次比男性多很多；而女性消費力分析數據顯示，千禧世代的女生平均每次消費要比同齡男生多花25元，雖然只多25元，經年累月下來也不少呢。

"她的經濟時代來臨"，我們能抓住她的心嗎？


女神變富女正當時

根據2014年經濟學人智庫聯合發佈首份亞洲女性網購研究報告結果顯示，91%的城市女性是家庭收入的來源之一，女性專業人士湧現，成為促進經濟增長的主要勞動力。在2015年夏季財富管理研究發現，在兩年內，女性客戶群佔比將從33%提升至38％。而2016年報告中也指出，在過去三十年，女性平均收入增長63%。同時，有超過8成的家庭消費由女性做主。

 Y世代女性在女性理財群體中處於主力軍地位，占比高達31%。千禧世代也有逐漸增長的趨勢，理財女性占比為14.6%，這不僅僅是因為就業機會，預計未來五年全球將有超過2萬億美元的巨額資產轉移，千禧世代繼承了相當一部分，他們必須學習如何管理這可觀的資產。


理財大走輕熟風: 求穩、嘗鮮、穩健

儘管女性和千禧世代的財富逐年增加，但財富管理人員一直未能趕上適應這群客戶的獨特需求。女性在社會上的角色大致分為以下四種：

1.傳統家庭主婦 (樂活女60歲以上，財富守成)：此類群體，掌握家中財政大權，具備一定的家庭閒置資金。 

2.商界精英 (美魔女46~59歲，經濟壓力減輕)：此類女性群體財務自由，理財意識強，著重退休規劃。 

3.高薪白領 (輕熟女30~45歲，經濟支柱)：此類女性群體，理財觀念超前，著重子女教育金準備。 

4.普通工薪上班族 (小資女20~29歲，經濟起步，累積財富)：此類女性群體，消費開支在收入占比穩定，具備一定的理財需求和資金使用需求。 

不同階段和身份的女性在消費領域呈現垂直細化的特徵，但在理財領域，女性相較於男性期待的高收益，女性更看重穩妥安全的投資，而錯誤的財富管理決策，往往是失去客戶的常見原因之一。


互聯網理財備受青睞

女性群體理財積極，還是互聯網金融的嘗鮮者，現在更傾向使用簡單易用且自動化的機器人諮詢理財技術，導致許多新競爭者積極爭取這一塊市場。事實上，市場上也已經有專門針對女性的理財顧問公司，為這群女性投資者提供更多的量身定制的財富管理服務。這不僅是類似技術的競爭，還需要與千禧世代和高收入女性建立長久的信任關係。 



建議定制互動和共同協作，是財富管理人員開始與這些群體建立牢固關係的好方法。這些新客戶重視一種量身定制的個性化服務，以滿足他們在溝通方式和對財務規劃態度的獨特需求，以此來產生共鳴。理財顧問們以正確的技術並以客戶為中心做為出發點，趨於合規，手機、網站投資方式簡單，使用者體驗新穎靈活，較為吸引女性投資者。這不僅可以超越競爭對手，更能贏得千禧世代和女性客戶的信任。

她經濟時代到來，毋庸置疑。


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]]>Tue, 29 Jan 2019 00:00:53 +0800<![CDATA[新銷售趨勢：再見, 顧問式銷售！]]>https://www.cloud-empowering.com/blogs/post/ai擁有AI技能的客戶關係管理平台(CRM)適合各行各業、各種大小規模的企業組織。讓每個銷售人員、銷售團隊和整個企業能夠更有效地洞察數據，並且智慧地推薦有助於贏得交易的銷售行為，在整個自動化過程中，銷售人員有更多時間專注與客戶建立 1： 1關係，讓銷售預測領先於每個客戶需求，以及競爭對手的潛在攻擊。而我對 AI解決方案推動企業的業務增長感到非常的興奮。]]>

圖片來源：PTT新聞

最近寶貝女兒迷上了足球運動，總是利用課後及假日時間練習足球，常常要我陪著她蹲在操場邊，觀察足球隊中的大哥哥姐姐們在練習賽中的攻防動作，希望自已未來有一天能參加世界盃足球賽。（寶貝啊，是觀賽吧 ?!）

她跟我分享，足球教練說：參加比賽時，我們會遇到了三種不同等級的足球員。

第一級的足球員是最弱的對手：
因為他們只專注於自己的進攻和戰術。不管是什麼，他們只照著預定的計劃，面對對手不同的戰略，他們完全沒有因應的方法。不管他們有多強壯或速度多快。他們很容易擊敗。

第二級的足球員會先有一個週詳計劃：
但他們保持靈活彈性，來適應他們的對手，不會一成不變。如果他們的對手攻擊，他們則防守。如果他們的對手採用造越位戰術時，他們則採取反越位戰術。他們能更快地反應和適應他們對手的行為，使自己保持一定的競爭力。

第三級是世界級水準的足球員：
在世界盃足球賽中，球員不會對他們的對手快速做出反應。相反地，他們會觀察對手發出的信號，例如：平衡，姿勢，移動和律動來預測對手的下一步。他們使用這種強而有力的洞察技巧來預測對手，進而提前封鎖 對手的下一步 行動。

相樣的，銷售也有三種層次。太多的企業仍然專注於第一層級。他們的銷售團隊遵循一個腳本，並且盲目地向他們的潛在客戶或客戶發佈訊息，從不考慮客戶的個別瓶頸及遭遇到的挑戰。

有一些企業處在第二層級。他們運用來自買家的個性化訊息為他們的銷售和營銷努力。並在開發產品時使用最新的AI技術與客戶互動。
最好的公司，他們專注於預測未來。這些第三層級的企業，清楚地知道哪些潛在客戶將成為值得跟進的銷售機會，什麼樣的銷售機會未來將成為客戶，以及什麼樣的客戶將成為狂熱的粉絲。而如果潛在客戶偏離了他們的銷售程式，他們也可以預測何時可以運用何種方式使他們回到銷售的正軌上。


 
好的客戶關係管理幫助企業從第一個層級（ CRM是一個記錄資訊的系統）發展到第二層級（ CRM是一種互動式系統）。最後，我們正在幫助企業飛耀到最高水準的層級，在那裡， CRM是一種智能的預測系統。

AI科技讓 CRM平台擁有更多的智慧，使企業能夠提高生產力和預測能力。重要的是，它給銷售團隊更好的洞察力，建立人際關係，銷售人員遠遠超越機器能力。

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擁有AI技能的客戶關係管理平台(CRM)適合各行各業、各種大小規模的企業組織。讓每個銷售人員、銷售團隊和整個企業能夠更有效地洞察數據，並且智慧地推薦有助於贏得交易的銷售行為，在整個自動化過程中，銷售人員有更多時間專注與客戶建立 1： 1關係，讓銷售預測領先於每個客戶需求，以及競爭對手的潛在攻擊。而我對 AI解決方案推動企業的業務增長感到非常的興奮。 他不是未來，而是現在進行式。

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]]>Sun, 09 Dec 2018 02:40:00 +0800