軟體業的主流CRM -Zoho

當我和企業主或銷售主管討論他們的潛在客戶如何產生時，通常他們都能認同這是提升業績的一種“投資”。需要“花錢來賺錢”，對吧？

當我們在找尋更多潛在客戶的同時，企業主卻經常將所有雞蛋放在一個籃子裡。他們要嘛在廣告上花費太多，要嘛在新網站上花大錢，要不就投入在一個行銷管道，希望這樣能夠產生最大的效益。

試著想一想，你會把所有退休金拿來投資單一股票嗎？？？

但投資潛在客戶的產生就像投資股票一樣；我們千萬別想透過單一投資策略來達到目標。就像我們絶對不會把所有退休金全拿來投資單一企業股票，是一樣的道理。那麼，為什麼還要將所有潛在客戶的產生，公司未來營收增長的來源，只投入到一個潛在客戶生成的管道中呢？

每個企業都以增加營收為目標。當然，更多的收入來自優質客戶，但他們在成為客戶之前通常是最好的潛在客戶。這是一種多米諾骨牌效應(Domino Effect)，當潛在客戶來到我們的網站、Facebook粉絲頁、IG、youtube…時就開始透露出他們對品牌的興趣了。

行銷人員可以利用不同的訪客興趣，並根據品牌的願景做適當的引導。這最終有助於將潛在客戶轉換成最終忠誠客戶所需的個性化參與。

行銷自動化正在為每個潛在客戶提供個性化體驗的工具。它為每一條訊息和流程呈現了人性化的觸覺，幫助行銷人員節省時間，並為我們的潛在客戶和客戶創造個性化體驗。

行銷自動化不再只是全球大型企業才使用的工具了。事實上，現在適用於各種規模企業，不論我們是新創、小型企業和中大型企業。這一切都在於我們需要用簡易的方式將客戶引導到個人化的體驗，以及在單一平台地方整合所有行銷渠道和功能。

了解行銷自動化的強大功能後，何時才是我們開始使用它的最佳時機？

首先要做的事，用以下幾點做一個簡單的檢查：

☐我們的目標是要識別、追蹤和分析來自我們網站訪問者的瀏覽行為。

☐我們希望我們的品牌透過多渠道（電子郵件、簡訊、社群媒體）增加營收。

☐我們正在尋找一種有策略且量身客制的方式來吸引我們的潛在客戶。

☐從生成、培養到合格的潛在客戶，是我們行銷工作的基礎流程。

☐我們希望根據參與度和興趣來過濾潛在客戶。

☐我們的銷售團隊希望更快、更順暢的引導客戶，降低轉換週期的時程。

☐跨平台擴大營收是我們的品牌所追求的目標。

☐我們需要一個平台，可以幫助我們連接眾多渠道，並在單一系統執行所有行銷策略。

☐公司的行銷和銷售工作應該有效的協同合作。

如果你大多數回答了 “是” ，歡迎你加入行銷自動化的行列，幫助你成功執行所有事情，而不是讓自己疲憊不堪。.

想要了解行銷自動化Zoho MarketingHub的強大功能，歡迎參考我的文章 https://www.cloud-empowering.com/blogs/post/marketinghub